Üdvözlünk! Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) azt szabályozzák, hogyan használhatod az app.cryptofolio.hu webalkalmazást és annak összes funkcióját. Kérünk, olvasd el figyelmesen, mielőtt regisztrálsz vagy előfizetsz. A regisztrációval és a Szolgáltatás használatával elfogadod ezeket a feltételeket.
Igyekeztünk minden fontos dolgot egyszerű, érthető magyar nyelven leírni, hogy bárki – kortól és pénzügyi előképzettségtől függetlenül – könnyen megértse. Ha bármi nem világos, írj nekünk az info@cryptofolio.hu címre, és segítünk.
Fontos – ez nem befektetési tanácsadás. A Szolgáltatás kizárólag oktatási és általános tájékoztató jellegű. Nem adunk neked személyre szabott befektetési tanácsot, és nem mondjuk meg, mibe fektess. A részleteket a Befektetési kockázati nyilatkozat tartalmazza, amely ennek az ÁSZF-nek elválaszthatatlan része.
1. A Szolgáltató adatai (Impresszum)
A Szolgáltatást az alábbi vállalkozás nyújtja (a továbbiakban: Szolgáltató, „mi"):
- Cégnév: CFH Consulting LLC
- Székhely: 1209 Mountain Rd Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, Amerikai Egyesült Államok
- Képviselő: Nagy János
- Kapcsolattartási e-mail (általános ügyek, panasz, adatvédelem): info@cryptofolio.hu
- A Szolgáltatás honlapja: app.cryptofolio.hu
- További domainek: cryptofolio.hu, cryptosignal.hu, kriptotechnikaielemzes.hu
- Tárhely / infrastruktúra: a Szolgáltató saját, az Európai Unió területén üzemeltetett, titkosított szerveren tárolja az adatokat; a média- és mentési tárolás vendora a Cloudflare, Inc.
A Szolgáltató teljes közzétételi adatait külön Impresszum is tartalmazza, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) 4. §-a szerint.
A Szolgáltatás jogi minősítése. A Szolgáltató a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet (a továbbiakban: DSA) értelmében közvetítő és tárhelyszolgáltató, valamint online platform, mivel lehetővé teszi, hogy a Felhasználók tartalmat tegyenek közzé és tároljanak (lásd a 11. szakaszt). A Szolgáltató az Ekertv. szerint tárhelyszolgáltató közvetítő szolgáltatónak minősül.
Kapcsolattartó pont (DSA 11–12. cikk). A felhasználói és a hatósági kapcsolattartás egyaránt az info@cryptofolio.hu e-mail-címen, magyar nyelven történik. Ez egy közvetlen, emberi elérhetőség – nem kizárólag automatizált csatorna.
2. Fogalmak
Hogy egyértelmű legyen, miről beszélünk, az alábbi kifejezéseket az ÁSZF-ben (és a többi jogi dokumentumban) végig azonos jelentéssel használjuk:
- Szolgáltatás / Platform – az app.cryptofolio.hu webalkalmazás és annak funkciói összessége.
- Felhasználó – regisztrált fiókkal rendelkező, 18. életévét betöltött, nagykorú természetes személy (lásd a 4. szakaszt).
- Előfizető – olyan Felhasználó, akinek fizetős előfizetése (tier-je) vagy megvásárolt terméke van.
- Fogyasztó – a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Felhasználó. A fogyasztóvédelmi kógens szabályok kizárólag rá vonatkoznak.
- Tartalom – a Szolgáltató által közzétett anyag: cikk, elemzés, kurzus, lecke, ebook, dia, szignál, indikátor, élő adás.
- Felhasználói tartalom (UGC) – a Felhasználó által létrehozott anyag: poszt, komment, cikk, üzenet, kép, értékelés, reakció.
- Eszközök – indikátorok, élő chartok, 100charts, portfólió-eszköz, botok.
- Szignál – a Platformon közzétett, pénzügyi eszközre vonatkozó, oktatási célú jelzés vagy elemzés. Nem befektetési tanácsadás és nem felszólítás ügylet megkötésére.
- AI-mentor / AI-funkció – mesterséges intelligencián alapuló oktató-támogató funkció (mentor, kérdés-válasz, fordítás, chart-elemzés).
- Tier / Csomag – előfizetési szint, amely meghatározott Tartalmakhoz és Eszközökhöz ad hozzáférést.
3. A Szolgáltatás tárgya és funkciói
A Szolgáltató egy magyar nyelvű, előfizetéses oktató- és közösségi platformot üzemeltet. A Szolgáltatás célja, hogy közérthető formában segítsen eligazodni a pénzügyi piacokon, és közösséget adjon a tanuláshoz. A Szolgáltatás oktatási és ismeretterjesztő jellegű; nem befektetési szolgáltatás.
A Platform – a mindenkori fejlesztési állapotnak és a megvásárolt tier-nek megfelelően – az alábbi főbb funkciókat kínálja:
Közösség. Hírfolyam és poszt-írás, kommentek, reakciók, hashtagek, „spaces" (tematikus terek dokumentumokkal), profilok adatvédelmi szintekkel (publikus / követők / tagok), privát üzenetek (1:1 és csoportos, titkosított tárolással), chat, könyvjelzők, valamint blokkolás, jelentés és felfedezés funkciók.
Tartalom. Cikkek (amelyeket a Felhasználó is írhat és szerkeszthet), elemzések, elemző-profilok automatikusan fordított posztokkal, AI-szignálok és azok teljesítmény-eredményei, valamint kereshető tudástár (wiki).
Eszközök. Saját fejlesztésű indikátorok, élő chartok, 100charts, portfólió-követő eszköz és botok.
AI-mentor. Strukturált leckék, kvízek, diploma/tanúsítvány, diagnózis-kérdőív, tanulási napló (journal), haladáskövetés, chart-pro AI-elemzés és mentor-portfólió.
Oktatás. Kurzusok leckékkel és kvízekkel, tanúsítvánnyal, valamint saját könyvtár.
Élő adások. Élő közvetítések beágyazott videóval és Discord-linkkel.
Bolt és fizetés. Termékek és ebookok, tier-csomagok, előfizetés, NAV-számlák, ajánlói (affiliate) program (jóváírás előfizetési napokban, lásd a 9. szakaszt), promóciós kódok és ingyenes próbaidőszak.
Fiók. Kétfaktoros hitelesítés (2FA), munkamenet-kezelés, valamint többcsatornás értesítések (web push, e-mail, opcionális Telegram és Discord).
A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatosan fejleszti, ezért egyes funkciók időről időre változhatnak, bővülhetnek vagy megszűnhetnek. A fizetős tier lényeges, díjazott funkcióit a Szolgáltató nem szünteti meg az adott számlázási időszak alatt a Felhasználó hátrányára; lényeges változás esetén a 13. szakasz (ÁSZF-módosítás) szabályait alkalmazzuk.
Befektetési figyelmeztetés. A Platformon megjelenő minden tartalom – cikkek, elemzések, indikátorok, szignálok, élő adások, az AI-mentor válaszai és a kommentek – a nyilvánosságnak szóló, általános, oktatási jellegű információ. Egyik sem személyre szabott befektetési ajánlás. A pénzügyi eszközökkel végzett kereskedés magas kockázattal jár, a befektetett tőke részben vagy egészben elveszhet, és a múltbeli teljesítmény nem jelez előre jövőbeli eredményt. Részletek a 10. szakaszban és a Befektetési kockázati nyilatkozatban.
4. Regisztráció és a fiók
4.1. Ki regisztrálhat (18 éves korhatár)
A Szolgáltatás használatához fiókot kell létrehoznod. A regisztráció feltétele, hogy betöltötted a 18. életévedet és nagykorú, cselekvőképes természetes személy vagy. 18 évnél fiatalabb személy nem regisztrálhat és nem használhatja a Platformot.
A regisztrációval kijelented, hogy elmúltál 18 éves. Ha valaki valótlan adatot ad meg az életkoráról (vagy más adatairól), az ebből eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal; az ilyen fiókot – ha tudomásunkra jut – felfüggeszthetjük vagy törölhetjük.
A kiskorúak védelme érdekében (a DSA 28. cikkének szellemében) nem alkalmazunk kiskorú személyes adatain alapuló, profilalkotásra épülő hirdetést, és ha tudomásunkra jut, hogy egy fiókot 18 évesnél fiatalabb személy hozott létre, a fiókot megszüntethetjük.
4.2. A fiók létrehozása és biztonsága
A regisztráció során valós adatokat kell megadnod. A fiókod hozzáférési adataiért (jelszó, kétfaktoros hitelesítés) te felelsz: tartsd titokban azokat, ne add át senkinek. Javasoljuk a 2FA bekapcsolását. Ha azt gyanítod, hogy illetéktelen fért hozzá a fiókodhoz, haladéktalanul jelezd az info@cryptofolio.hu címen.
Egy természetes személy egy fiókot hozhat létre. A fiók személyhez kötött, másra nem ruházható át.
4.3. A szerződés létrejötte
A regisztrációval közöttünk és közötted ingyenes felhasználói (keret)szerződés jön létre az ÁSZF szerinti tartalommal. Fizetős előfizetés vagy termékvásárlás esetén a 6. és 7. szakasz szerinti külön szerződés (előfizetési/adásvételi jogviszony) is létrejön.
5. Tier-ek (csomagok) és a hozzáférés
A Szolgáltatás egy része ingyenesen, más része fizetős tier (előfizetési szint) vagy egyszeri termékvásárlás keretében érhető el. Az egyes tier-ek pontos tartalmát, díját és időtartamát a Platform vonatkozó oldalán (csomagok, bolt) tüntetjük fel, közérthetően, a szerződéskötés előtt – beleértve a teljes árat, a megújulás és a lemondás feltételeit.
A tier megvásárlása az adott szinthez tartozó Tartalmakhoz és Eszközökhöz ad személyes, nem átruházható hozzáférési jogot. A hozzáférés jogi feltételeit a szoftverek és indikátorok tekintetében az Indikátor- és szoftverlicenc (EULA) részletezi.
6. Díjak, fizetés és számla
6.1. Árak és pénznem
A díjak a Platformon feltüntetett, magyar forintban (HUF) értendő összegek. A feltüntetett ár a fizetendő teljes árat tartalmazza. Ha valamely díjtételhez további költség kapcsolódik, azt a fizetés előtt egyértelműen jelezzük. A „Fizetés" (megrendelés) gomb felirata egyértelművé teszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet.
6.2. Fizetési módok
Fizetni az alábbi módokon lehet:
- Bankkártya – a bankkártyás fizetést a Stripe, Inc. mint fizetési szolgáltató bonyolítja. A Szolgáltató a teljes kártyaadatot nem látja és nem tárolja.
- Kriptovaluta – a kriptovalutás fizetés a megadott tárca (wallet) címére történő utalással valósul meg; a beérkező tranzakciót az Alchemy Insights, Inc. nyilvános blokklánc-figyelő szolgáltatása segítségével azonosítjuk vissza. A kripto-fizetés sajátosságaira (visszafordíthatatlanság, árfolyam-ingadozás) a vásárlás előtt külön felhívjuk a figyelmedet.
A fizetési szolgáltatók adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.
6.3. Fizetési visszaigazolás és számla
A fizetést a Stripe fizetési szolgáltató dolgozza fel, amely a sikeres fizetésről visszaigazolást és fizetési összesítőt küld a megadott e-mail-címedre – ez szolgál a vásárlásod igazolásául. A vásárlásról a magyar adójogszabályoknak megfelelő, NAV-kompatibilis elektronikus számla is készül.
7. Ingyenes próbaidőszak, automatikus megújulás és lemondás
7.1. Ingyenes próbaidőszak
Egyes tier-ekhez ingyenes próbaidőszakot biztosíthatunk. A próbaidőszak feltételeit (időtartam, mire terjed ki) a megrendelés előtt feltüntetjük. A próbaidőszak végén – ha a feltételek így rendelkeznek és ezt a megrendeléskor elfogadtad – az előfizetés automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, az alábbi 7.2. pont szerint. A próbaidőszak alatt is bármikor, díjmentesen lemondhatsz, ekkor nem terhelünk meg.
7.2. Automatikus megújulás
Az előfizetés folyamatos szolgáltatás, amely a választott időszakra (pl. havonta vagy évente) szól, és automatikusan megújul a következő időszakra, hogy ne szakadjon meg a hozzáférésed. A megújulás előtt – a megújulás díjáról és időpontjáról – előzetesen, e-mailben értesítünk, hogy legyen időd dönteni. A megújuláskor a 6. szakasz szerinti díjat számoljuk fel; a díjat egyoldalúan, a 13. szakasz szabályainak betartása nélkül nem emeljük.
7.3. Lemondás bármikor
Az előfizetésedet bármikor, indokolás nélkül, egyszerűen lemondhatod a fiókodban (az előfizetés-kezelő felületen) vagy az info@cryptofolio.hu címen. A lemondás a következő számlázási időszak végére szól: a már kifizetett, megkezdett időszak végéig megtartod a hozzáférést, az időszak végén pedig nem terhelünk meg újra, és a hozzáférés megszűnik. A már megkezdett, kifizetett időszak díja nem jár vissza (lásd a 8. szakaszt).
8. Visszatérítés
Kérünk, ezt a szakaszt figyelmesen olvasd el, mert a vásárlás előtt fontos tisztában lenned vele.
8.1. Fő szabály: a digitális tartalomért nem jár visszatérítés
A Szolgáltatás digitális tartalom és digitális szolgáltatás, amelyhez a fizetést követően azonnal, teljes körű hozzáférést kapsz, és amely azonnal használható, megtekinthető, illetve letölthető és elmenthető. Mivel a hozzáférés megnyitásával a teljesítés azonnal megkezdődik, a megfizetett díjat nem térítjük vissza – sem az előfizetéseknél, sem az egyszeri digitális termékeknél (ebook, kurzus, letölthető anyag). A hozzáférhetővé tett vagy megkezdett digitális tartalomért utólag, pusztán meggondolásból („meggondoltam magam") visszatérítés nem jár. Erre a vásárlás előtt egyértelműen felhívjuk a figyelmedet.
8.2. Méltányossági lehetőség (kizárólag a legelső előfizetésnél, 3 nap)
A fenti fő szabály alól – méltányosságból, önkéntes vállalásként – egyetlen kivételt teszünk. Kizárólag a legelső előfizetésed megkezdésétől számított 3 naptári napon belül kérheted a díj visszatérítését, de kizárólag akkor, ha:
- a) a megvásárolt szolgáltatás lényegesen eltér a Platformon leírtaktól, illetve nem a valóságnak megfelelő volt; vagy
- b) olyan technikai hiba áll fenn, amely önhibádon kívül ténylegesen megakadályoz a Szolgáltatás használatában, és ezt nekünk jelezted, de a hibát nem orvosoltuk.
Ez a méltányossági lehetőség nem vonatkozik a megújuló (második és minden további) időszak díjára, és nem jár pusztán meggondolásból. A kérést az info@cryptofolio.hu címen jelezheted, a fenti okot röviden megjelölve; ha a kérés megalapozott, méltányosságból visszatérítünk.
8.3. Megújuló előfizetés
A megújuló előfizetés második és minden további időszakára visszatérítés nem jár. Az előfizetést a 7.3. pont szerint bármikor lemondhatod a következő időszak végére; ekkor a következő időszakra nem terhelünk meg, a már megkezdett időszak díja azonban nem jár vissza.
8.4. A visszatérítés módja
Ha a 8.2. pont alapján – vagy egy önként vállalt garancia (8.5.) alapján – a visszatérítés megalapozott és jóváhagyott, azt abban a formában és azon a fizetési módon teljesítjük, amellyel fizettél, magyar forintban, indokolatlan késedelem nélkül; emiatt téged többletköltség nem terhel. (Kriptovalutás fizetésnél a visszatérítés módjáról – az árfolyam-ingadozás miatt – külön egyeztetünk veled.)
8.5. Termékenkénti, önkéntes pénzvisszafizetési garancia
Egyes termékeknél a Szolgáltató – a fenti szabályokon felül, önként – kedvezőbb, „X napos pénzvisszafizetési garanciát" is vállalhat. Ezt mindig az adott termék adatlapján és itt, az ÁSZF-ben jelöljük. Ez a Szolgáltató önkéntes, kereskedelmi vállalása; ahol nincs ilyen külön feltüntetve, ott a 8.1.–8.3. pont az irányadó.
9. Ajánlói (affiliate) program
A Szolgáltató ajánlói (affiliate) programot működtethet, amelyben a saját ajánlói linked vagy kuponkódod megosztásával, az általad hozott új Előfizetők után jóváírásra szerezhetsz jogosultságot. A részvétel önkéntes, és a program mindenkori feltételeinek elfogadásához kötött. A program részletes, mindenkori működését (a jóváírás pontos mértéke, a beváltási lehetőségek) a Platform ajánlói felülete mutatja; az alapszabályok a következők.
9.1. A jutalom formája: kizárólag előfizetési napok – pénzbeli kifizetés nincs
A programban a jutalás kizárólag előfizetési napok jóváírásával történik. Az ajánlói program keretében pénzbeli kifizetés nem jár, és nem is igényelhető – sem készpénzben, sem átutalással, sem egyéb módon. A jóváírt napok a Platformon belüli, személyhez kötött kedvezmények: készpénzre vagy átutalásra nem válthatók, másra át nem ruházhatók, nem örökölhetők, és kereskedelmi forgalomba nem hozhatók. A jóváírt napok nem minősülnek pénznek, elektronikus pénznek vagy utalványnak, és kizárólag a Platformon belül, a 9.4. pont szerint használhatók fel.
9.2. A jóváírás feltételei és mértéke
Sikeres ajánlásnak az minősül, ha az ajánlott személy tényleges, nem nulla összegű első fizetést teljesít; a mindenkori feltételek szerint az ajánlott személy előfizetésének megújulásai után is járhat jóváírás. Sikeres ajánlás után a Szolgáltató a mindenkori feltételek szerinti mennyiségű előfizetési napot ír jóvá. A pontos mértéket a Platform ajánlói (affiliate) felülete mutatja; a Szolgáltató a mértéket a jövőre nézve módosíthatja – a módosítás a már jóváírt napokat nem érinti.
9.3. Függő időszak (14 nap)
A jóváírt napok a jóváírástól számított 14 napig függő státuszúak, és csak ezt követően válnak elérhetővé. Ha az alapul szolgáló fizetést visszatérítik vagy visszaterhelik (refund, chargeback), a kapcsolódó jóváírást töröljük – akár a már elérhetővé vált napok utólagos levonásával is.
9.4. Beváltás
Az elérhetővé vált napokat kétféleképpen válthatod be:
- a) a saját előfizetésed meghosszabbítására – aktív előfizetés hiányában pedig időszakos hozzáférésre; vagy
- b) a Platform boltjában elérhető egyes digitális termékekre, a felületen feltüntetett nap-áron.
A beváltás végleges, és nem vonható vissza; a beváltott napok nem írhatók jóvá újra.
9.5. Ajánlói kuponkód
Az ajánlóhoz tartozó kedvezménykód (kuponkód) az ajánlott személy első fizetéséből ad kedvezményt; a megújulásokra nem érvényes, és más kedvezménnyel össze nem vonható. A kód használata egyben az ajánlás hozzárendelését is megalapozza: a kódot használó vásárlót az adott ajánlóhoz rendeljük. Az ajánlás követéséhez emellett sütiket (cookie-kat) használhatunk; erről a Cookie-szabályzat ad tájékoztatást.
9.6. Tilos magatartások és visszaélés
Az ajánlói programban tilos különösen:
- az önajánlás – vagyis saját magad „ajánlása", illetve ugyanazon személy több fiókjának összehangolt, jóváírás szerzésére irányuló használata;
- a megtévesztő, spam-jellegű vagy a Platform jó hírét sértő reklámozás, valamint a hozam-ígéret vagy garantált nyereség sugallása – az ajánlói kommunikációnak is összhangban kell lennie a 10. szakasz szerinti oktatási pozicionálással (nincs befektetési tanácsadás, nincs hozam-ígéret);
- mesterséges vagy színlelt tranzakciók létrehozása, ideértve a kizárólag a jóváírás megszerzésére irányuló fizetéseket.
Visszaélés esetén a Szolgáltató a jogosulatlanul vagy visszaélésszerűen szerzett jóváírásokat megtagadhatja, törölheti vagy visszavonhatja, és a programban való részvételedet felfüggesztheti vagy megszüntetheti.
9.7. A program módosítása és megszüntetése
A Szolgáltató az ajánlói programot – ideértve a jóváírás mértékét és a beváltási lehetőségeket – előzetes értesítéssel, a jövőre nézve módosíthatja vagy megszüntetheti. Megszüntetés esetén a már elérhetővé vált napok beváltására ésszerű időt biztosítunk.
10. Felelősség és a befektetési tartalom elhatárolása
10.1. A Szolgáltatás oktatási jellege – nem befektetési tanácsadás
A Szolgáltató kizárólag általános pénzügyi oktatási és ismeretterjesztő szolgáltatást, valamint a nyilvánosságnak szóló általános piaci elemzést nyújt. A Szolgáltató nem végez a befektetési vállalkozásokról szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.) szerinti befektetési szolgáltatási tevékenységet – így különösen nem nyújt befektetési tanácsadást, portfóliókezelést vagy megbízás-végrehajtást, és ilyen tevékenységre a Magyar Nemzeti Bank (MNB) engedélyével nem rendelkezik, és ilyen engedélyt nem is igényel.
A Platformon elérhető minden tartalom (cikkek, elemzések, indikátorok, szignálok, élő adások, az AI-mentor válaszai, kommentek) a nyilvánosságnak szóló, általános információ. Egyetlen tartalom sem minősül a Bszt. 4. § (2) bekezdés 9. pontja szerinti, a te egyéni körülményeidre (vagyoni helyzet, befektetési cél, kockázattűrő képesség, ismeretek) szabott, személyre szóló ajánlásnak. A Bszt. 4. § (2) bekezdés 9. pontja a befektetési tanácsadás fogalmából kifejezetten kiveszi a nyilvánosság számára, terjesztési csatornán keresztül közölt általános elemzést és tájékoztatást – a Platform tartalma ilyen, nyilvános elemzésnek minősül.
A Szolgáltató semmilyen konkrét pénzügyi eszköz (részvény, kripto-eszköz, deviza, származtatott termék stb.) vételére, eladására vagy tartására nem szólít fel és nem tesz javaslatot. A bemutatott példák, ár-szintek és forgatókönyvek („setup"-ok) kizárólag oktatási illusztrációk, amelyek azt szemléltetik, hogyan elemezhető a piac.
Minden befektetési döntést te magad, önállóan, saját mérlegelésed alapján és saját kockázatodra hozol meg. A pénzügyi eszközökkel végzett kereskedés magas kockázattal jár, a befektetett tőke részben vagy egészben elveszhet, és a múltbeli teljesítmény nem jelez előre jövőbeli eredményt.
A részletes befektetési kockázati tájékoztatást, az indikátorokra, szignálokra, a portfólió-eszközre és az AI-mentorra vonatkozó disclaimereket, valamint az érdekkonfliktusra vonatkozó nyilatkozatot a Befektetési kockázati nyilatkozat tartalmazza. Ez a nyilatkozat a szignál-, indikátor- és AI-mentor-felületeken is megjelenik.
10.2. A felelősség kizárása és korlátozása
A Szolgáltató a Szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja, egyebekben azonban a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben kizárja és korlátozza a felelősségét. Így különösen:
- A Szolgáltató a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a Tartalmak, szignálok, indikátorok, elemzések vagy az AI-mentor válaszainak felhasználásából, értelmezéséből, illetve az azokra alapozott befektetési vagy kereskedési döntésekből ered (lásd a 10.1. pontot).
- Nem felelünk a közvetett vagy következményi károkért, az elmaradt haszonért, a befektetési vagy kereskedési veszteségekért.
- Nem felelünk a rajtunk kívül álló okból (pl. internetkimaradás, harmadik fél szolgáltatásának hibája, vis maior) eredő, átmeneti üzemzavarokért, adatvesztésért.
- Nem felelünk a Felhasználó által megadott valótlan vagy hiányos adatokból (például valótlan életkorból) eredő következményekért.
- A Szolgáltatást „adott állapotában" biztosítjuk; a folyamatos, hibamentes és megszakításmentes működésre – a jogszabály engedte mértékig – nem vállalunk garanciát.
10.3. Tárhelyszolgáltatói felelősség a felhasználói tartalomért
A Szolgáltató tárhelyszolgáltatóként a Felhasználók által közzétett tartalomért (UGC) – a tényleges tudomásszerzéséig – nem felel. A jogellenes tartalom bejelentésére és kezelésére a 11. szakasz és a Közösségi irányelvek szabályai vonatkoznak.
11. Felhasználói magatartás és tartalom (UGC)
11.1. Magatartási alapszabályok
A Platform közössége akkor működik jól, ha tisztelettel bánunk egymással. Az UGC közzétételével (poszt, komment, cikk, üzenet, kép, értékelés) vállalod, hogy betartod a Közösségi irányelveket, amelyek e szakasz mellett részletesen meghatározzák a tiltott tartalmakat és a moderálás menetét.
Tilos különösen: jogellenes, gyűlöletkeltő, zaklató, megtévesztő vagy spam-jellegű tartalmat közzétenni; mások szellemi tulajdonát megsérteni; kiskorút veszélyeztető tartalmat megosztani; valamint jogosulatlan, személyre szabott befektetési tanácsot vagy piaci manipulációt megvalósító tartalmat közzétenni. Ezek a szabályok a privát üzenetekre is vonatkoznak.
11.2. Tartalommoderálás (DSA 14. cikk)
A Szolgáltató a fenti szabályok megsértése esetén – gondosan, tárgyilagosan, arányosan és az alapjogok tiszteletben tartásával – moderálási intézkedéseket alkalmazhat: a tartalom eltávolítását, láthatóságának csökkentését, illetve a fiók ideiglenes felfüggesztését vagy megszüntetését. A moderálás során automatizált eszközöket és emberi felülvizsgálatot egyaránt használhatunk. A moderálás részletes szabályait, a fokozatos szankció-lépcsőt és a belső panaszkezelést a Közösségi irányelvek tartalmazzák.
11.3. Jogellenes tartalom bejelentése (DSA 16. cikk – minden jogellenes tartalomra)
Ha a Platformon olyan tartalmat találsz, amelyet jogellenesnek vélsz, bárki bejelentheti az info@cryptofolio.hu címen vagy a Platform bejelentő felületén. A bejelentésben add meg: a kifogásolt tartalom pontos helyét (URL), a jogellenességet alátámasztó indokolást, a neved és e-mail-címed, valamint a jóhiszeműségi nyilatkozatot. A bejelentést visszaigazoljuk, időben, gondosan és önkényességtől mentesen elbíráljuk, és a döntésről értesítünk.
11.4. Szellemi tulajdont sértő tartalom bejelentése (Ekertv. 13. §)
A szerzői jogot, védjegyet vagy földrajzi árujelzőt sértő tartalomra a 11.3. ponttól elkülönülő, az Ekertv. 13. §-a szerinti külön eljárás vonatkozik: a jogosult okiratba foglalt értesítésére a Szolgáltató a jogszabályban előírt rövid határidőn belül intézkedik a tartalom eltávolításáról vagy hozzáférhetetlenné tételéről, az érintett Felhasználót értesíti, aki a jogszabályi határidőn belül kifogással élhet; megalapozott kifogás esetén a tartalmat haladéktalanul visszaállítjuk. A pontos eljárás és határidők a Közösségi irányelvekben találhatók.
11.5. Indokolási kötelezettség és jogorvoslat (DSA 17. cikk)
Minden moderálási döntésről (eltávolítás, korlátozás, fiók-felfüggesztés vagy -megszüntetés) világos, konkrét indokolást adunk az érintett Felhasználónak: ismertetjük a döntés tényét és terjedelmét, a megsértett jogszabályt vagy közösségi szabályt, az automatizált eszköz használatát, valamint a jogorvoslati lehetőségeket (belső panasz, peren kívüli vitarendezés, bírósági út). A belső panaszt az info@cryptofolio.hu címen nyújthatod be.
11.6. Felhasználói tartalom feletti jogok
Az általad létrehozott UGC szellemi tulajdona a tiéd marad. A közzététellel ugyanakkor a Szolgáltató számára nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt adsz, amely a tartalom Platformon való megjelenítéséhez és működtetéséhez szükséges (ideértve a Discord-csatornákra való továbbítást is, ahol ez a funkció aktív). Ennek az al-licencnek a részleteit a Közösségi irányelvek tartalmazzák. Kijelented, hogy az általad feltöltött tartalom közzétételére jogosult vagy, és az nem sérti harmadik fél jogait.
12. Szellemi tulajdon
A Platform, valamint a Szolgáltató által közzétett Tartalom (cikkek, elemzések, kurzusok, leckék, diák, ebookok, indikátorok, szoftverek, grafikák, védjegyek, márkanevek) szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdoni védelem alatt áll, és a Szolgáltató, illetve jogosultjai tulajdona. A tier vagy termék megvásárlása kizárólag személyes, nem átruházható, korlátozott felhasználási jogot ad – nem ad tulajdonjogot.
Tilos a Tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, módosítása, visszafejtése vagy üzleti célú hasznosítása. Az indikátorokra és szoftverekre vonatkozó részletes licencfeltételeket – beleértve a továbbadás, a visszafejtés és a többszörözés tilalmát – az Indikátor- és szoftverlicenc (EULA) tartalmazza. A szerzői jogi feltételeket a Közösségi irányelvek is kiegészítik az UGC tekintetében.
13. Az ÁSZF egyoldalú módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, de kizárólag a következő, alapos okokból: jogszabályváltozás; hatósági vagy bírósági döntés; a Szolgáltatás funkcióinak, körének vagy működésének változása; a számlázási vagy költségfeltételek változása; biztonsági vagy adatvédelmi indok; illetve nyilvánvaló elírás javítása.
A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal előzetesen, tartós adathordozón (e-mailben és a Platformon) értesítünk. Ha a módosítás a Fogyasztóra nézve hátrányos, a Fogyasztó a hatálybalépésig díjmentesen, jogkövetkezmény nélkül felmondhatja a szerződést.
A „bármikor, indok nélkül, egyoldalúan módosíthatunk" típusú kikötést nem alkalmazzuk – a módosítás mindig a fenti, előre rögzített okokhoz és eljáráshoz kötött, az átláthatóság és a Fogyasztó védelme érdekében.
14. Irányadó jog, joghatóság
A szerződésre és az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó rendeleteivel együtt.
Mivel a Szolgáltató az Amerikai Egyesült Államokban (New Mexico) bejegyzett vállalkozás, de a Szolgáltatást magyar/EU felhasználóknak nyújtja, kifejezetten rögzítjük: a jogválasztás nem foszthatja meg a Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye (Magyarország/EU) szerinti, kötelezően alkalmazandó (kógens) fogyasztóvédelmi szabályok által biztosított védelemtől (az 593/2008/EK „Róma I" rendelet 6. cikke). A nem-fogyasztó (üzleti) Felhasználókkal fennálló jogvitákra a felek a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki.
15. Panaszkezelés és vitarendezés
15.1. Közvetlen panasz
Ha bármilyen panaszod van, kérünk, először fordulj hozzánk az info@cryptofolio.hu címen. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben, igazolható módon megválaszoljuk. A panaszról felvett iratokat és a választ a jogszabály szerinti ideig megőrizzük.
15.2. Békéltető testület
Fogyasztóként, ha a panaszodra adott válaszunkkal nem értesz egyet, a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A békéltető testületek a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő, független szervezetek. Az illetékes testület elérhetőségét a kamarák honlapján és a Platform footerében is megtalálod. Határon átnyúló ügyekben az Európai Fogyasztói Központ is segíthet.
15.3. Adatvédelmi panasz – NAIH
Ha a személyes adataid kezelésével kapcsolatban van panaszod, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu) fordulhatsz, illetve bírósághoz. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
15.4. Bírósági út
A fenti lehetőségek nem érintik azt a jogodat, hogy igényedet bírósági úton érvényesítsd.
16. Záró rendelkezések
- Az ÁSZF elfogadása. Az ÁSZF-et a regisztrációkor fogadod el; az elfogadás tényét naplózzuk. A Szolgáltatás további használatával az ÁSZF mindenkor hatályos változatát fogadod el.
- Részleges érvénytelenség. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak megfelelő, a felek szándékához legközelebb álló rendelkezés lép.
- Kapcsolat. Minden megkeresésed várjuk az info@cryptofolio.hu címen.
- Hatály és verzió. Jelen ÁSZF 2026. május 1-től hatályos, 1.0 verzió. A módosítás menetét a 13. szakasz szabályozza.
17. Kapcsolódó dokumentumok (kereszthivatkozások)
Ez az ÁSZF a Szolgáltató jogi dokumentum-csomagjának része. Az alábbi dokumentumok az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik, és minden oldal láblécében (footer) elérhetők:
- Adatkezelési tájékoztató – a személyes adatok kezelése, a feldolgozók, az érintetti jogok és a 18+ korhatár.
- Befektetési kockázati nyilatkozat – „nem befektetési tanácsadás", a szignál/indikátor/portfólió-eszköz/AI-mentor disclaimerek, kripto-kockázat, múltbeli teljesítmény.
- Cookie-szabályzat – sütik, hozzájárulás, visszavonás.
- Impresszum – az Ekertv. 4. § szerinti közzétételi adatok, kapcsolattartó pont.
- Indikátor- és szoftverlicenc (EULA) – a szoftverek és indikátorok személyes, át nem ruházható használati feltételei.
- Közösségi irányelvek – tiltott tartalmak, moderáció, bejelentés, UGC-licenc.
Jogérvényesítés: békéltető testület (a lakóhelyed szerint illetékes) és a magyar bíróság; adatvédelmi ügyben a NAIH (naih.hu). Kapcsolat: info@cryptofolio.hu.